Comercio, consumo y turismo

1. «REFORZAREMOS LAS SINERGIAS ENTRE TODOS LOS INSTRUMENTOS DE APOYO A LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA ESPAÑOLA. Realizaremos reformas para mejorar la eficacia de los instrumentos de crédito directo, incrementaremos el alcance del seguro de crédito a la exportación por cuenta del Estado, y se reforzará el seguro por cuenta del Estado sobre garantía de inversiones en el exterior. Dinamizaremos las oficinas comerciales de las embajadas, especialmente en los principales mercados internacionales.» pág. 16
2. «IMPULSAREMOS UNA POLÍTICA competitiva. Para» pág. 17
3. «DE COMPETENCIA que potencie el crecimiento económico y beneficie volver a crecer a los ciudadanos. Aseguraremos la de una manera sólida, debemos independencia de los reguladores con nombramientos transparentes y basados en mérito y capacidad. Reforzaremos las capacidades de la CNMC a fin de asegurar el correcto cumplimiento de sus labores de vigilancia.» pág. 17
4. «INCENTIVAREMOS EL COMERCIO con medidas de simplificación que faciliten su día a día, y favoreceremos marcos normativos que promuevan el crecimiento y fortalecimiento de nuestro tejido empresarial, mayoritariamente formado por micropymes. Impulsaremos el comercio de proximidad, su digitalización, su especialización y competitividad.» pág. 18
5. «Objetivo ESPAÑA UNA POTENCIA MUNDIAL: EL TURISMO» pág. 35
6. «España es una potencia mundial en turismo. Fue el segundo país más visitado del mundo en 2019, con 83,5 millones de visitantes internacionales. En 2022 la cifra de turistas extranjeros fue de 71,6 millones todavía lejos de la cifra prepandemia.» pág. 35
7. «El turismo representó el 12,6% del PIB en 2019 y alcanzó los 2,6 millones de empleos ese mismo año. Las cifras de 2022 aún no alcanzan las de 2019, situándose en el 12,2% del PIB y 2,4 millones de empleos.» pág. 35
8. «La magnitud de estas cifras refleja que el turismo es fundamental para nuestra economía, pero que todavía tiene un enorme potencial de recuperación y superación. Ese desarrollo debe afrontarse desde la innovación, la calidad, la sostenibilidad y la digitalización.» pág. 35
9. «APROBAREMOS UN PERTE PARA EL SECTOR TURÍSTICO desde una perspectiva trasversal con recursos suficientes que incluya la rehabilitación, regeneración y la modernización de destinos y posicionamiento de activos turísticos estratégicos.» pág. 35
10. «Todo ello unido a un Plan RENOVE de la hostelería española para la adecuación, mejora y modernización de sus instalaciones y equipamientos.» pág. 35
11. «REFORMULAREMOS LA ESTRATEGIA DE TURISMO SOSTENIBLE 2030 para incidir en mayor medida en la colaboración público-privada, mejorar la coordinación entre las administraciones, profundizar en la digitalización y la inteligencia turística. Reformularemos, para modernizarlos y recuperar su finalidad original, los Programas de Turismo Social y de Termalismo del IMSERSO.» pág. 35
12. «DESARROLLAREMOS, EN COLABORACIÓN CON EL SECTOR PRIVADO, PLANES ESPECÍFICOS DE DESARROLLO Y PROMOCIÓN de formas de turismo con alto potencial desestacionalizador como el turismo cultural, de compras, de naturaleza, el náutico, el deportivo, el ecuestre, el gastronómico y enológico.» pág. 35
13. «POSICIONAREMOS ESPAÑA COMO REFERENTE MUNDIAL EN DESTINO DE CONTRIBUCIÓN MEDIOAMBIENTAL, fomentando la sostenibilidad de las empresas del sector. También como referente mundial del talento especialista en el sector turístico, impulsando la creación de centros de excelencia en formación de turismo a nivel internacional. Formularemos el Plan Nacional de Formación y Reciclaje Profesional de calidad en el ámbito turístico.» pág. 35
14. «ELABORAREMOS Y DESARRO-LLAREMOS UNA LEY TURÍSTICA, dentro de las competencias del Estado de planificación económica y con respeto al principio de cooperación, que sirva de marco legal para el impulso del sector turístico, clave en la economía española.» pág. 35
15. «PROMOVEREMOS LA COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA PARA» pág. 36
16. «LA FORMACIÓN EN HOSTELERÍA, facilitando la creación de alianzas entre empresas, instituciones educativas y organismos públicos, y desarrollaremos un sistema de reconocimiento y certificación de competencias para los profesionales de la hostelería, que valore y acredite sus habilidades y conocimientos adquiridos a lo largo de su trayectoria laboral.» pág. 36

1. «La fuerte internacionalización y ganancia de competitividad de nuestras empresas está llevando a las empresas españolas a ser más competitivas y a exportar más que nunca en nuestra historia. Gracias a la alta calidad de los productos, al trabajo» pág. 18
2. «BLOQUE I de nuestros profesionales y a la ventaja relativa en costes, el sector exterior es un motor de crecimiento y España atrae en este momento importantes proyectos de inversión en sectores de futuro, que serán claves para poder liderar los cambios tecnológicos que se están produciendo.» pág. 19
3. «• Impulsaremos el ajuste por los bancos de los tipos de interés de los depósitos a los tipos de interés de mercado, instando en su caso a las investigaciones y actuaciones que aseguren una competencia efectiva en el mercado bancario.» pág. 32
4. «• Pondremos en marcha la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero para proteger a la ciudadanía, en cuanto clientes financieros, en relación con sus reclamaciones en el ámbito bancario, de seguros y de inversión financiera. Esto permitirá una resolución vinculante, ágil y gratuita de estas reclamaciones ante un único organismo, reduciendo además la litigiosidad en los tribunales.» pág. 33
5. «• Garantizaremos la eliminación de las comisiones por retirada de efectivo en ventanilla.» pág. 33
6. «• Garantizaremos la inclusión financiera de la ciudadanía en todo el territorio mediante la prestación de servicios financieros físicos el uso del dinero en efectivo en el cien por cien del territorio de nuestro país.» pág. 34
7. «• Reforzaremos las acciones de educación financiera, particularmente para jóvenes, en los centros educativos de bachillerato y Formación Profesional, pero también para personas mayores y colectivos vulnerables, como por ejemplo la nueva población emigrante. Esta educación financiera estará centrada en ámbitos como las criptomonedas y los criptoactivos, el ahorro a largo plazo o la financiación hipotecaria.» pág. 34
8. «• Garantizaremos la aplicación efectiva y real de las cuentas de pago básicas y reforzaremos la supervisión de sus incumplimientos, así como las causas de las denegaciones, con el objetivo de favorecer la inclusión financiera de toda la ciudadanía, especialmente de los colectivos más vulnerables.» pág. 34
9. «• Impulsaremos sistemas de pagos internacionales eficientes y seguros. Impulsaremos las iniciativas para extender los sistemas de pagos instantáneos disponibles en España, así como los proyectos para disponer de mecanismos baratos, rápidos y seguros para los pagos internacionales de personas y empresas.» pág. 35
10. «• Impulsaremos la reforma de la Organización Mundial del Comercio (OMC) para recuperar un sistema multilateral en las relaciones comerciales internacionales.» pág. 36
11. «TURISMO SOSTENIBLE» pág. 41
12. «El turismo es un importante motor para el crecimiento de la economía española y supone una fuerza transformadora extraordinaria, capaz de mejorar la vida de millones de personas, contribuyendo al desarrollo económico, a la generación de empleo y a la cohesión social y territorial.» pág. 41
13. «España es un país líder, tanto en llegadas de turistas internacionales como en gasto. Los puntos fuertes de nuestro país son los recursos patrimoniales naturales y culturales, la calidad de nuestros destinos y productos turísticos, así como una red extraordinaria de infraestructuras y un alto nivel de seguridad.» pág. 41
14. «El mercado turístico español ha llegado a representar cerca del 13% del PIB y del total del empleo, cifras que nos permiten afirmar la importancia del sector para la economía española y los logros de un mercado turístico que ha crecido de manera exponencial en las últimas décadas.» pág. 41
15. «Sin embargo, nuestra industria turística se enfrenta a importantes retos de transformación y adaptación hacia un modelo turístico más sostenible e inteligente. Un modelo acorde a una realidad en constante cambio que debe hacer frente a los desafíos de la lucha contra el cambio climático, la digitalización, las tendencias internacionales y la maximización de la satisfacción de la experiencia en destino del turista.» pág. 41
16. «Conscientes de la importancia del sector y de los retos de carácter transversal a los que debe hacer frente, el Gobierno de España ha impulsado durante estos años importantes medidas para proteger, reforzar y avanzar en la transformación del sector. Ejemplo de ello son las medidas de protección puestas en marcha ya antes de la pandemia, como la aprobación de la línea de ayudas por la quiebra de la turoperadora Thomas Cook por un total de 700 millones de euros para las empresas turísticas afectadas por el impago de la compañía quebrada.» pág. 41
17. «Ante los peores momentos de la crisis de la COVID-19, el sector fue receptor de un apoyo económico público sin precedentes que pretendía paliar los nocivos efectos de la caída de la actividad provocada por unas restricciones imprescindibles para contener la propagación de un virus mortal.» pág. 41
18. «Como medida más eficaz contra la destrucción de puestos de trabajo, se aprobaron los ERTES, financiados por el Estado, que beneficiaron a 1,2 millones de trabajadores y trabajadoras del sector turístico. Además, los préstamos ICO, los fondos de solvencia a empresas estratégicas del sector, los 7.000 millones de euros transferidos a las comunidades autónomas para subvencionar a fondo perdido las pérdidas de empresas y pymes, las prestaciones por cese de actividad a autónomos, la renegociación de alquileres, moratorias hipotecarias y aplazamientos de deudas tributarias, contribuyeron a sostener al sector.» pág. 42
19. «Y para potenciar la recuperación se aprobó el Plan de Impulso del sector turístico, dotado con 4.262 millones de euros.» pág. 42
20. «Gracias al esfuerzo colectivo, la implicación del sector y las medidas gubernamentales adoptadas ha sido posible la recuperación del turismo en nuestro país y su decisiva influencia positiva en la economía nacional. De hecho, el Banco de España ha señalado que los ingresos derivados del turismo impulsaron el superávit en la balanza por cuenta corriente un 2,6% en 2022, pasando de 11.500 millones a 11.800.» pág. 42
21. «Pero no podemos olvidar las lecciones aprendidas que nos ha dejado la pandemia, con un alto impacto sobre la actividad turística. Es imprescindible avanzar en un modelo que haga al sector más sostenible y resistente ante nuevas adversidades o la aparición de nuevos competidores.» pág. 42
22. «Es necesario continuar en el camino iniciado de modernización y competitividad del sector turístico en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, en concreto en su componente 14. Esto se ha traducido ya en ayudas a planes de sostenibilidad turística en destino, en planes nacionales que han promocionado el Xacobeo, el turismo enogastronómico y los destinos de sol y playa, en subvenciones de patrimonio con uso turístico, en ayudas para los territorios extrapeninsulares, y en planes de mejora de la oferta experiencial que España pone a disposición de sus visitantes, con la mirada puesta en atraer turismo de calidad.» pág. 42
23. «En esta dirección, desde el PSOE tenemos como objetivo transformar el modelo turístico en base a la desestacionalización, la desconcentración y la diversificación, empleando la digitalización, el uso inteligente de datos y la sostenibilidad como palancas.» pág. 42
24. «o Partimos de un modelo con un claro componente estacional. Nuestro clima determina en buena medida las temporadas de las distintas modalidades turísticas (sol y playa en época estival, esquí en invierno, etc.). Por ello, trabajaremos juntos con las administraciones públicas territoriales y la iniciativa privada para alargar la temporada, mejorar las capacidades de destino, diversificar la oferta turística, desestacionalizar la demanda y repartir los beneficios del turismo a lo largo de todos los meses del año.» pág. 42
25. «o Partimos de un modelo concentrado, en el que los destinos de sol y playa suponen el 65% de la oferta y la demanda. Seguiremos apostando por los» pág. 42
26. «BLOQUE I destinos maduros y apoyando a los nuevos destinos emergentes repartidos por todo el territorio, mejorando la accesibilidad y la movilidad.» pág. 43
27. «o Apostaremos por la diversificación. Queremos poner en valor todos los productos turísticos, poniendo el foco en el turismo cultural o el turismo rural. El turismo más tradicional ya se complementa con una nueva oferta turística que queremos potenciar. El turismo deportivo, el de congresos, el gastronómico, el industrial o el musical son algunos de los ejemplos. El turismo enogastronómico va más allá del carácter complementario y ya se ha convertido en sí mismo en un importante producto turístico que pone en valor los productos de proximidad y la cultura de los territorios, avanzando con ello en sostenibilidad y en desestacionalización.» pág. 43
28. «o Acompañaremos a las empresas y a los destinos turísticos en el uso de la digitalización y aprovechamiento de los datos como palanca para adaptarse a las nuevas demandas de los viajeros y a los nuevos modelos de negocio. Para ello, impulsaremos nuevas actuaciones que permitan fomentar un entorno digital que favorezca la competitividad de las empresas turísticas.» pág. 43
29. «o Defenderemos que España siga posicionándose como referencia mundial en turismo y como una alternativa moderna, competitiva y a la vanguardia en la transformación del modelo hacia la sostenibilidad medioambiental, socioeconómica y territorial. En esta sostenibilidad aplicaremos medidas destinadas a contribuir a un turismo respetuoso con el medioambiente y los recursos naturales, así como medidas dirigidas a garantizar el empleo digno y el equilibrio entre los visitantes y los residentes.» pág. 43
30. «De acuerdo con estos objetivos promoveremos las siguientes medidas:» pág. 43
31. «• Continuaremos impulsando la Estrategia de Turismo Sostenible 2030 para promover un turismo respetuoso con el medio ambiente y sostenible en todas sus vertientes: económica, social, digital, medioambiental y territorial.» pág. 43
32. «• Impulsaremos el fondo tecnológico para la creación de líneas de ayudas para apoyar establecimientos o áreas comerciales situadas en zonas turísticas y cuyos negocios estén vinculados con la llegada de visitantes.» pág. 43
33. «• Seguiremos desarrollando la Plataforma Inteligente de Destinos Turísticos, concebida como un centro de big data para incrementar el volumen de negocio turístico.» pág. 43
34. «• Aprobaremos una Estrategia de Turismo LGTBI que tenga como objetivo el diseño y promoción de experiencias de turismo especializadas en el segmento LGTBI, contando además con la participación de empresas y asociaciones turísticas del colectivo, así como de las comunidades autónomas para su coordinación y aplicación.» pág. 44
35. «• Apoyaremos una política pública de Paradores de Turismo que ponga en valor la protección de nuestro patrimonio natural, paisajístico, histórico y cultural. La empresa debe continuar siendo referente por su compromiso con el empleo de calidad y la mejora de la eficiencia energética de sus establecimientos. Debemos continuar apostando por la digitalización, la sostenibilidad y la mejora de la experiencia del viajero.» pág. 44
36. «• Impulsaremos proyectos con la colaboración de los agentes e instituciones implicados que contribuyan a fomentar impactos positivos y reducir los efectos negativos de la actividad turística.» pág. 44
37. «• En el marco de una estrategia común, con la implicación de la Cámara de Comercio, las comunidades autónomas y las organizaciones empresariales, apoyaremos la búsqueda de nuevos mercados emisores de turistas, para la diversificación de la demanda internacional que reduzca la dependencia de específicos mercados.» pág. 44
38. «• En el marco de las Conferencias Sectoriales de Turismo, promoveremos planes de dinamización y de colaboración que generen sinergias transformadoras y potenciadoras de nuevos productos turísticos entre comunidades autónomas.» pág. 44
39. «COMERCIO» pág. 44
40. «El comercio es un sector estratégico para nuestro país, que representa el 13% del valor añadido bruto de nuestra economía, correspondiendo el 5,2% al comercio minorista. Pero, además, es un elemento clave para la revitalización en nuestros pueblos y ciudades, porque donde hay comercio hay activación de la vida social, generando un efecto arrastre sobre otras actividades económicas, culturales, deportivas y lúdicas.» pág. 44
41. «El comercio interior se configura como esencial para el necesario proceso de transformación de nuestras empresas, impulsando la sostenibilidad, la digitalización, la economía circular y los productos de cercanía y calidad. Desde el PSOE creemos que el comercio de proximidad es un verdadero factor de desarrollo económico, social y cultural y que requiere de una coordinación sólida y estrecha con todas las administraciones, asociaciones y Cámaras de Comercio para la puesta en marcha de actuaciones conjuntas que permitan a nuestras empresas avanzar hacia su necesaria transformación.» pág. 45
42. «El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia está suponiendo una enorme oportunidad para impulsar el comercio tanto en el medio urbano como en el rural, favoreciendo su modernización, sostenibilidad y digitalización, y mejorando su presencia en todos los canales de distribución. Para el trienio 2021-2023 los fondos europeos han permitido una dotación presupuestaria de 415,6 millones de euros para las líneas de mercados sostenibles, zonas rurales, zonas turísticas y el fondo tecnológico.» pág. 45
43. «Respecto al comercio exterior, durante los últimos años, este sector ha ganado competitividad, la base de empresas exportadoras crece de forma continuada y el comercio de servicios ofrece todavía un gran potencial de crecimiento, demostrando que las empresas españolas han sido capaces de adaptarse, reinventarse y seguir compitiendo en los mercados internacionales.» pág. 45
44. «España apoyará una Unión Europea abierta al comercio exterior, motor de crecimiento y prosperidad. Por ello, es fundamental tanto evitar la fragmentación de nuestro mercado interior, como preservar la apertura al exterior y abrir nuevos mercados para aumentar las posibilidades de suministro y de exportación para nuestras empresas.» pág. 45
45. «Esto no es impedimento para reconocer que la globalización, junto con otros fenómenos simultáneos, como el cambio tecnológico, pueden tener costes de ajuste y efectos distributivos importantes dentro de cada economía y que no siempre han sido tenidos suficientemente en consideración. Las políticas públicas deben orientarse a potenciar estos efectos positivos y a reducir o compensar los eventuales costes, de forma que los beneficios alcancen a todos y no dejen a nadie atrás.» pág. 45
46. «Por todo ello, desde el PSOE nos comprometemos a trabajar en las siguientes medidas:» pág. 45
47. «En materia de comercio interior» pág. 45
48. «• Desarrollaremos instrumentos públicos para, en coordinación con otras administraciones, dinamizar el consumo local y apoyar al comercio de proximidad en el necesario proceso ordenado de avanzar hacia un modelo más innovador, verde y digital y que permita la creación de empleo de calidad y la cohesión social y territorial.» pág. 45
49. «• Fortaleceremos la actividad comercial, especialmente en las zonas rurales y en aquellas de alta afluencia turística, mediante el mantenimiento de ayudas específicas para el refuerzo de su actividad y distribución comercial apostando por un modelo más sostenible.» pág. 46
50. «• Mantendremos el apoyo, a través de líneas de ayudas específicas al comercio minorista, que le permita incorporar soluciones tecnológicas y procesos innovadores en su actividad, así como fomentar el uso de herramientas digitales como el comercio en línea, la factura electrónica o los servicios en nube.» pág. 46
51. «• Impulsaremos la coordinación entre las administraciones, asociaciones y Cámaras de Comercio para lograr un tejido comercial competitivo, resiliente y adaptado a los desafíos de futuro y que le permita enfrentarse con éxito a los cambios de tendencias y hábitos del consumidor.» pág. 46
52. «En el ámbito del comercio exterior» pág. 46
53. «• Ante el convulso panorama actual de los mercados internacionales, apostamos decididamente por aumentar la diversificación de las cadenas de suministro y de los mercados de exportación de España y la UE y por promover relaciones comerciales abiertas, predecibles y transparentes, evitando restricciones injustificadas al comercio.» pág. 46
54. «• Continuaremos trabajando en la ambiciosa agenda de acuerdos comerciales bilaterales de la UE para fortalecer alianzas estratégicas que contribuyan a nuestro abastecimiento y generen nuevas oportunidades comerciales y de inversión para nuestras empresas.» pág. 46
55. «• Impulsaremos una agenda de política comercial multilateral revitalizada que reforme la Organización Mundial del Comercio como pilar fundamental para garantizar un comercio abierto, predecible y basado en reglas.» pág. 46
56. «• Vamos a continuar apoyando a las empresas españolas en su proceso de internacionalización, para afrontar las dificultades que plantea un contexto económico internacional tan incierto. Para hacer frente a estos retos, las empresas españolas podrán apoyarse en una economía más abierta, competitiva y diversificada que en el pasado.» pág. 46
57. «• Fomentaremos el turismo cultural como fuente de riqueza, convirtiéndolo en motor de desarrollo y transformador de la sociedad y la economía.» pág. 125
58. «• Daremos desarrollo al recién aprobado Derecho al Olvido Oncológico, para que los pacientes oncológicos no sean discriminados a la hora de contratar productos y servicios.» pág. 203
59. «CONSUMO» pág. 206
60. «La creación del Ministerio de Consumo ha dotado de mayor relevancia, transversalidad y visibilidad a las políticas de defensa de las personas consumidoras impulsadas desde el gobierno, suponiendo un refuerzo a la gestión integral de la seguridad alimentaria en toda la cadena de producción, elaboración, distribución y consumo, en cumplimiento de los correspondientes mandatos constitucionales. Ello se ha traducido en decisiones concretas que han servido para dotar de una mayor protección y seguridad a las personas consumidoras y usuarias, y empoderarlas en su toma de decisiones. Destacan, entre otros, los siguientes hitos desarrollados a lo largo de la XIV legislatura:» pág. 206
61. «Refuerzo de la protección de personas consumidoras vulnerables, garantizando que las relaciones de consumo se realizan en entornos más igualitarios, accesibles, transparentes y de mayor seguridad. Porque nadie está exento de sufrir, a lo largo de la vida, situaciones de vulnerabilidad ante las empresas.» pág. 206
62. «BLOQUE V o Se ha dotado de competencia sancionadora al Estado ante fraudes masivos en materia de consumo. Se ha modificado el régimen sancionador ante infracciones y abusos en materia de derechos de personas consumidoras, haciéndolo más efectivo, proporcional y disuasorio, e incrementando las sanciones, que podrán ascender a 8 veces el beneficio ilícito obtenido. Ello facilitará que las personas afectadas por cláusulas abusivas recuperen su dinero, considerando como infracción el incumplimiento de las obligaciones relativas a los servicios de atención a la clientela, y garantizando así la imposición de sanciones por las CCAA.» pág. 207
63. «o El plazo de garantía de los productos se ha ampliado hasta los tres años (antes eran dos) para los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022, y los fabricantes deberán asegurar las piezas de repuesto de sus productos durante diez años, y no durante cinco años, como hasta ahora. También se ha ampliado de tres a cinco años el plazo de prescripción para ejercer los derechos que la persona consumidora tiene cuando no esté conforme con el bien suministrado o el servicio prestado.» pág. 207
64. «o Se ha reforzado la protección de las personas consumidores y usuarias en los entornos digitales y en el comercio electrónico.» pág. 207
65. «o Se ha incluido como desleal la práctica de revender entradas de espectáculos cuando el empresario que las revende utiliza programas (software) como “bots”, que le permiten comprar un número de entradas o sortear cualquier otro medio técnico empleado por el vendedor primario. De esta manera se garantiza la accesibilidad de entradas a todas las personas.» pág. 207
66. «o Se ha modernizado la Red de Alertas, se ha puesto en marcha la Oficina de Enlace Único ante la Unión Europea, y se han reforzado las inspecciones y análisis de bienes y productos alimentarios y no alimentarios realizados por el Centro de Investigación y Control de la Calidad (CICC) y el Centro Nacional de Alimentación (CNA).» pág. 207
67. «o En materia de resolución alternativa de litigios con las personas consumidoras, se han renovado 66 juntas arbitrales de consumo entre CCAA, provinciales y municipales, y se les ha dotado con 1,3 millones de euros para su digitalización e interconexión.» pág. 207
68. «o Una parte importante de los fondos destinados a programas específicos dentro de la convocatoria de subvenciones a asociaciones de consumidores se han destinado a la información y defensa de los derechos de consumidores y usuarios ante abusos ligados al endeudamiento familiar y a las hipotecas. Se ha reforzado la información sobre los derechos de las personas consumidoras para la reclamación de gastos hipotecarios abusivos. Se ha logrado un acuerdo con las CCAA para coordinar expedientes sanciones a las entidades financieras con cláusulas abusivas en sus contratos. Y se ha reforzado la educación financiera mediante la firma de un convenio con el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores.» pág. 207
69. «BLOQUE V o En materia de políticas de juego, la interconexión de los registros de auto prohibidos en todo el Estado ha culminado un proceso paralizado desde 2017; se ha regulado de forma mucho más restrictiva la publicidad de juego, reforzando así las campañas, la vigilancia, la inspección y las subvenciones a asociaciones de jugadores en rehabilitación. Y se ha reforzado la lucha contra amaños en apuestas deportivas.» pág. 208
70. «Una Compromiso por una mayor protección de las personas consumidoras y usuarias.» pág. 208
71. «Los y las socialistas vamos a seguir impulsando actuaciones que garanticen la efectividad de la información, la resolución extrajudicial de conflictos y la tutela de las Administraciones Públicas de los derechos de las personas consumidoras.» pág. 208
72. «Continuaremos reforzando los derechos de las personas consumidoras, para que sean protagonistas en la tarea colectiva y personal y tengan participación en las cuestiones que sectorialmente les afectan, tanto en el ámbito normativo como en el seguimiento del» pág. 208
73. «BLOQUE V impacto de los productos y servicios en lo que atañe a la sostenibilidad, la igualdad, la justicia, la seguridad y la calidad de vida.» pág. 209
74. «Impulsaremos una ciudadanía solidaria que tome conciencia ética de su rol, para cambiar las formas de consumo, personal e institucionalmente, por razones de justicia y de felicidad.» pág. 209
75. «Desde esos principios, nos comprometemos a llevar a cabo las siguientes actuaciones:» pág. 209
76. «• Continuaremos impulsando en Europa el desarrollo de unas políticas de protección de las personas consumidoras que garantice el más elevado nivel de protección de sus derechos y la mejora de los mecanismos que faciliten la resolución de controversias transfronterizas entre consumidores y empresas. Trabajaremos, en línea con los objetivos de la Nueva Agenda del Consumidor de la Unión Europea, para que las personas consumidoras desempeñen un papel activo orientado a la recuperación sostenible y ecológica y a la consecución de una sociedad más justa, teniendo en cuenta las brechas digitales y previendo posibles causas de exclusión.» pág. 209
77. «• Continuaremos mejorando la protección de las personas consumidoras vulnerables mediante desarrollos normativos que refuercen los derechos de quienes puedan encontrarse en una especial situación de subordinación o indefensión. Implantaremos sistemas que faciliten su identificación por parte de las administraciones y de las empresas, con objeto de impedir cualquier traba en el acceso a los beneficios y ayudas destinados a estas personas.» pág. 209
78. «• Daremos desarrollo al nuevo derecho al olvido oncológico, recién aprobado. Con ello vamos a mejorar la vida cotidiana de miles de ciudadanos y ciudadanas que, después de sufrir un cáncer, ya no son considerados enfermos por su médico, pero lo siguen siendo para las compañías aseguradoras.» pág. 209
79. «• El fomento del consumo responsable desde la escuela, contando con la colaboración de las asociaciones de consumidores, constituirá uno de los ejes de nuestra acción de gobierno. Promoveremos una manera de consumir bienes y servicios que tenga en cuenta, además del precio y la calidad, las características sociales y laborales del entorno de producción y las consecuencias medioambientales posteriores. Con ello contribuiremos desde las políticas de consumo a la creación de un modelo de sociedad más equitativa y sostenible, y a favorecer el establecimiento de relaciones comerciales más justas.» pág. 209
80. «• Dotaremos de un nuevo impulso a la protección de las personas consumidoras y usuarias mediante la incorporación y desarrollo en nuestro ordenamiento jurídico del derecho a la promoción del consumo sostenible, añadiendo la exigencia a los poderes públicos para desarrollar políticas transversales que promuevan modalidades sostenibles de consumo mediante una combinación de acciones normativas, económicas y sociales. Incorporaremos el “consumo sostenible” como un nuevo derecho básico de las personas consumidoras y usuarias, promoviendo el diseño, la elaboración y la utilización de productos y servicios que ahorren energía y no sean tóxicos, desincentivando las modalidades no sostenibles de consumo mediante el desarrollo y la utilización de nuevos productos y servicios ecológicamente racionales, y promoviendo aquellas tecnologías que puedan satisfacer las necesidades de las personas consumidoras a la vez que contribuyen a reducir la contaminación y el agotamiento de los recursos naturales.» pág. 210
81. «• Aprobaremos una ley que regule los servicios de atención a la clientela. El proyecto de ley que presentamos desde el gobierno ha decaído como consecuencia del adelanto electoral. Nos comprometemos a volver a presentarlo, incorporando los mismos parámetros de calidad: que las reclamaciones se resuelvan en un plazo inferior a quince días; que las incidencias en el caso de interrupción de servicios básicos deban de ser informadas en un plazo de dos horas; que no se pueda cortar un servicio básico mientras exista una reclamación en curso; que los tiempos de espera en las llamadas telefónicas se limiten a un máximo de tres minutos; que no se permita la utilización exclusiva de sistemas robotizados de atención al cliente; que exista una atención personalizada; que los servicios sean accesibles y se adapten a los consumidores en situación de vulnerabilidad; que el servicio de atención a la clientela sirva para atender sus consultas y reclamaciones, y no para ofrecer nuevos contratos; y que las personas consumidoras puedan conocer, mediante la publicación de la auditoría, el funcionamiento del servicio de atención a la clientela de una gran empresa, antes de decidir contratarse ala.» pág. 210
82. «• Aprobaremos definitivamente la ley de creación de la Autoridad de Protección del Cliente Financiero, también decaída como consecuencia del adelanto electoral, cuyas resoluciones serán de obligado cumplimiento para las entidades financieras, y que garantizará la inclusión financiera a través de la atención personalizada especialmente a personas mayores, personas con discapacidad y colectivos vulnerables que deseen presentar reclamaciones.» pág. 210
83. «• Pondremos en marcha un Plan Nacional de Apoyo al Sistema Arbitral que potencie y fomente entre personas consumidoras y empresas el recurso al arbitraje de consumo como vía de resolución de reclamaciones.» pág. 210
84. «• Seguiremos fomentando la responsabilidad y reforzando la seguridad en la oferta y consumo de juegos de azar mediante medidas dirigidas a un mayor control de la publicidad y el refuerzo de los mecanismos de protección de las personas jugadoras, con especial atención a los sectores vulnerables. Continuaremos fortaleciendo los instrumentos de prevención y la cooperación institucional en la lucha contra el fraude, así como la implicación de los operadores de juegos de azar en el desarrollo de acciones de información, prevención, sensibilización y reparación.» pág. 211
85. «• Potenciaremos desde la cogobernanza las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.» pág. 211
86. «• Aprobaremos una Estrategia de Turismo LGTBI que tenga como objetivo el diseño y promoción de experiencias de turismo especializadas en el segmento LGTBI, contando además con la participación de empresas y asociaciones turísticas del colectivo, así como de las comunidades autónomas para su coordinación y aplicación.» pág. 215
87. «• Promoveremos protocolos de actuación y estándares de certificación para destinos y establecimientos turísticos que aseguren un tratamiento adecuado con las personas LGTBI.» pág. 215

1. «V. MÁS COMPETENCIA PARA EVITAR EL ABUSO DE PODER DE LAS GRANDES EMPRESAS» pág. 12
2. «1. Limitaremos el poder de los oligopolios, combatiremos la concentración excesiva y promover la competencia en los mercados con una regulación y supervisión adecuadas. El abuso de poder de algunas grandes empresas perjudica a la democracia, al funcionamiento de la economía y a los intereses de la mayoría de la sociedad. Las ventajas tecnológicas, productivas, comerciales o financieras que reciben no se traducen muchas veces en menores precios para sus clientes (otras empresas y consumidores), sino en beneficios extraordinarios para ellas. Además, tienen, en la mayoría de los casos, una capacidad de influencia política que deteriora la democracia. Para evitarlo, son necesarias reglas claras e instituciones destinadas a asegurar el cumplimiento de las mismas. En este sentido, se revisarán la Ley de Defensa de la Competencia de 2007 y la de Ley de creación de la CNMC de 2013 para hacerlas más efectivas y con la firme voluntad de acabar con la impunidad de los abusos. Respecto a los organismos reguladores, se distinguirá entre una autoridad transversal de competencia, con funciones sobre todos los sectores además de una mayor capacidad sancionadora y autoridades reguladoras especializadas en mercados concretos. Todos sus miembros serán nombrados por el Congreso. Esto implica recuperar la Comisión Nacional de las Telecomunicaciones, la Comisión Nacional de la Energía y crear una Comisión Nacional de otros sectores con actividades en red. La especialización y capacitación técnica es fundamental para dotar al Estado de soberanía real sobre la regulación.» pág. 12
3. «4. Protegeremos a los clientes de las entidades financieras, regulando los rendimientos de los depósitos bancarios y recortando las comisiones bancarias. El sector financiero es uno de los más concentrados y esto provoca que, tras la subida de tipos del BCE, suban las hipotecas pero no la remuneración de los ahorradores. Por ello, se establecerá un mecanismo para vincular los intereses de los depósitos a los intereses de los préstamos. Esto evitará tanto las prácticas oligopólicas como eventuales fugas de depósitos que puedan ocasionar crisis de liquidez en entidades financieras. Por otro lado, es necesario limitar las comisiones bancarias, que han crecido también como consecuencia de la elevada concentración del sector y de la falta de competencia. Con la subida de los tipos de interés, los bancos ya están obteniendo importantes beneficios prácticamente sin necesidad de conceder créditos, solo depositando liquidez en la facilidad de depósito del BCE. No necesitan tener ingresos adicionales a través de elevadas comisiones.» pág. 13
4. «5. Refuerzo de los sistemas de control y supervisión bancaria, de manera jurídicamente compatible con el Derecho de la Unión Europea. Para ello se creará una autoridad independiente de supervisión, adscrita al Banco de España, y se llevará a cabo la regulación profesional del cuerpo de inspectores y auditores informáticos de entidades de crédito, garantizando el acceso a esta función mediante un sistema de oposición que asegure la cualificación e independencia de inspectores y auditores, de manera análoga al resto de personal funcionario de la Administración General del Estado.» pág. 13
5. «7. Recuperación las competencias financieras para la empresa Sociedad Estatal Correos y Telégrafos. Del mismo modo que debe prestar el servicio postal universal en todo el territorio, incluirá también entre sus funciones la prestación de servicios financieros minoristas de ahorro y depósito en todas sus oficinas. Esto contribuirá tanto al objetivo de reducir la concentración bancaria y aumentar la competencia en el sector, como a que todas las poblaciones y municipios puedan acceder a servicios financieros básicos y evitar así la exclusión financiera. Esta medida, junto a la creación del banco de desarrollo industrial a partir del ICO, permitirá recuperar una banca pública en España.» pág. 13
6. «1.2. Consumo sostenible y con derechos» pág. 20
7. «1. Aprobación de una estrategia para la reducción del impacto ecológico del consumo. Impulsaremos patrones de consumo más saludables y sostenibles. Esta estrategia incluirá información, sensibilización y herramientas para que las personas conozcan el impacto ecológico de lo que consumen y reduzcan su huella ecológica. Se fomentarán también los canales cortos de producción-distribución-consumo, especialmente en el ámbito de la alimentación. Se fomentará el ocio alternativo, saludable y sostenible vinculado a las oportunidades territoriales y estacionales. Se reforzará el conocimiento de la dieta mediterránea y de los alimentos tradicionales y de temporada. Se fomentarán las alternativas de movilidad pública colectiva y la mejora de la eficiencia energética en las viviendas. Finalmente, se fomentarán la reparabilidad y la durabilidad y se tomarán medidas contra la publicidad engañosa en materia de sostenibilidad (greenwashing), la obsolescencia programada y el desperdicio tecnológico y alimentario.» pág. 20
8. «3. Refuerzo de los derechos de las personas consumidoras. Se potenciará que la ciudadanía cuente con mecanismos ágiles, gratuitos y universales para defenderse, para la protección y la representación ante conflictos, fraudes y abusos en materia de consumo frente a empresas. Para ello, se reforzará y modernizará el Sistema Arbitral de Consumo, se fomentará el asociacionismo, renovando e impulsando el Consejo de Consumidores y Usuarios, y se mejorarán los mecanismos procesales a favor de las acciones de representación de las personas consumidoras. Se incrementará el presupuesto destinado a las políticas de protección de personas consumidoras y usuarias, mejorando la coordinación interterritorial e interadministrativa.» pág. 20
9. «4. Aprobación de un plan integral de formación en materia de consumo y protección de los consumidores. Se hace necesario garantizar a diversos públicos el acceso a la formación sobre el impacto social y medioambiental del modelo de producción y consumo actual, así como las alternativas de producción y consumo sostenibles existentes.» pág. 20
10. «5. Aprobación de una nueva Ley de Condiciones Generales de la Contratación, con la finalidad de» pág. 20
11. «erradicar prácticas como las «cláusulas suelo», las tarjetas revolving o las hipotecas multidivisa, entre otras. Esta ley ha de recoger los principios inspiradores de la Directiva 93/13/CEE del Consejo, del 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores, así como la jurisprudencia correspondiente del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.» pág. 21
12. «6. Aprobación de una ley de servicios de atención a la clientela, para regular los elementos que componen el derecho y el servicio de atención a la clientela, especialmente en suministros y servicios esenciales como el agua, la energía, el transporte y las telecomunicaciones. Esta ley abordará aspectos como la obligatoriedad de la atención personalizada, gratuita y accesible, los tiempos de espera, los plazos de respuesta o el seguimiento del estado de las quejas y sugerencias.» pág. 21
13. «7. Aseguraremos un etiquetado inclusivo y accesible. La adecuada comprensión del etiquetado de bienes y productos es fundamental para la protección y la seguridad de la ciudadanía. Sin embargo, a pesar de los avances en materia de inclusión y accesibilidad, las dificultades para la lectura y la comprensión de las etiquetas sigue siendo una barrera para que muchas personas puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones. Por ello, es necesario regular el desarrollo de etiquetados inclusivos, como el etiquetado en braille.» pág. 21
14. «10. Actualización de la Ley de Regulación del Juego de 2011, con el fin de garantizar que los menores de edad no accedan a productos de juego, que los jóvenes no incurran en prácticas de juego peligrosas y asegurar un mayor control sobre la venta de loterías instantáneas y sobre la verificación de la edad en la venta de productos de lotería.» pág. 21
15. «11. Aprobación de una ley de loot boxes o cajas botín. Recientemente se han incorporado en los videojuegos mecanismos aleatorios de recompensa que ofrecen mejoras, premios o alicientes para las personas jugadoras. Estas recompensas son conocidas como loot boxes o cajas botín. La expansión y normalización de estos mecanismos dentro de los videojuegos requiere un abordaje integral para proteger a la población menor de edad de la posible exposición a dinámicas de apuestas y juegos de azar desde etapas tempranas de la vida.» pág. 21
16. «12. Impulso de la compra pública responsable. La Administración pública tiene un papel ejemplarizante que es fundamental para difundir prácticas de consumo responsable al conjunto de la sociedad española. Además, la compra pública responsable debe servir para incentivar modelos empresariales justos y sostenibles, facilitando el acceso a la contratación pública a aquellas empresas que hayan incorporado políticas para la mejora de las condiciones laborales y medidas de conciliación familiar, y hayan impulsado la participación de los trabajadores y las trabajadoras en» pág. 21
17. «la gobernanza de la empresa. De igual manera, se incentivará a aquellas empresas que presenten planes de sostenibilidad medioambiental sólidos y una política de compras que aseguren ingresos suficientes para los proveedores, corresponsabilidad en la relación comercial e información pública sobre sus prácticas de compra responsable.» pág. 22
18. «13. Aprobación de una estrategia estatal contra el lavado verde (greenwashing) que identifique las prácticas abusivas, la publicidad engañosa y los falsos reclamos de las empresas en materia de sostenibilidad (con el fin de garantizar a las personas consumidoras el derecho a una información transparente, completa y veraz) y que defienda, además, los intereses económicos y sociales de las personas consumidoras y no fomente prácticas de consumo contrarias a la sostenibilidad.» pág. 22
19. «14. Garantizaremos el derecho a reparar de las personas consumidoras por medio de una transposición rápida y efectiva de la normativa europea y de la monitorización de las buenas y malas prácticas de las empresas (en materias como el etiquetado, las garantías de durabilidad o la disponibilidad de piezas), así como con campañas de divulgación y sensibilización que incentiven la reparación frente a la sustitución.» pág. 22
20. «15. Garantizaremos el derecho a la información de los consumidores sobre las condiciones laborales y medioambientales en las que se han elaborado los productos que consumen. Es fundamental proporcionar información exacta, verificable y clara que sea suficiente para tomar decisiones de compra con conocimiento de causa. Para hacer efectivo este derecho, pondremos en marcha una normativa dirigida a las empresas que asegure la transparencia y la trazabilidad de la elaboración de sus productos de forma comprensible y fácilmente accesible.» pág. 22
21. «5.4. Observatorio de control del greenwashing: Se designará un organismo independiente de ámbito estatal, bien existente o de nueva creación, para el control del lavado verde de las grandes empresas con las siguientes competencias:» pág. 40
22. «●Elaborar campañas de sensibilización para la identificación del marketing verde.» pág. 40
23. «●Denunciar ante las autoridades administrativas o judiciales oportunas la publicidad falsa o engañosa que confunda a las personas consumidoras» pág. 40
24. «●Capacidad para intervenir en la modificación de normas existentes que tengan relación con el greenwashing.» pág. 40
25. «4. Desarrollo de un turismo más sostenible. El turismo supone una industria estratégica por su peso absolutamente central en la economía española, en la que en 2022 aportó un 12,2% del PIB. Además, su impacto ecológico en término de emisiones de CO2 es significativo. Y la responsabilidad histórica del modelo turístico de sol, playa y masificación en el deterioro ecológico irreversible del litoral mediterráneo y el territorio insultar español ha sido nefasta. Por todo esto, España necesita una estrategia nacional de turismo sostenible que armaremos en base a los siguientes puntos:» pág. 44
26. «4.1. El turismo como sector climáticamente vulnerable. Los profundos impactos ambientales que van a vivir los destinos turísticos españoles como efecto del cambio climático lo» pág. 44
27. «convierten en un firme candidato a la transformación profunda de sus pautas de negocio. Por otro lado, cumplir con el Acuerdo de París exigirá una revisión del mercado global de la aviación comercial en las próximas décadas, que deberá internalizar costes y reducir sustancialmente sus emisiones sin que, por ahora, exista alternativa tecnológica descarbonizada. Esto afectará negativamente al sector turístico, por lo que debemos anticiparnos a dicha posibilidad. Por ello es necesario que las políticas de Estado incorporen el turismo dentro de los sectores en los que considerar escenarios de trabajo orientados a una reconversión industrial ecológica.» pág. 45
28. «4.2. Plan de turismo sostenible y derecho al lugar. El desarrollo incontrolado del turismo atenta profundamente contra los lugares en los que este se concentra masivamente. El plan de turismo regulará y acompañará a la industria turística para lograr articular una oferta que, siendo fuente de prosperidad en términos económicos, minimice sus impactos ecológicos y sociales. Regularemos el parque de viviendas turísticas en las ciudades, estableceremos límites a las plazas hoteleras en función de la capacidad de carga ecológica y social de los territorios y desarrollaremos un paquete de tasas turísticas que sirvan para garantizar el derecho al lugar de sus habitantes, internalizando costes que hoy se externalizan sobre la naturaleza y el estado de bienestar.» pág. 45
29. «4.3. Plan Nacional de Turismo Rural y Ecoturismo, en consonancia con las demandas del sector, para ayudar a alcanzar el potencial pleno de España y contribuir a la transformación del sector desde coordenadas ecológicas ambiciosas.» pág. 45

1. «• Plan de Iniciación a la Exportación. Firma de un convenio con el Instituto Español de Comercio Exterior para fomento de las exportaciones navarras.» pág. 5
2. «• Paradores de Turismo. Puesta en marcha de un establecimiento con un edificio histórico adecuado a las características de este tipo de instalaciones. Preferiblemente en el Camino de Santiago en Navarra.» pág. 5
3. «Otras actuaciones turísticas, culturales y deportivas» pág. 6
4. «• Colaboración del Gobierno de España para el desarrollo de importantes actividades turísticas y culturales. Se destacan, entre otros, los siguientes objetivos:» pág. 6
5. «• Desarrollo y promoción turística del Camino de Santiago y el Bocal de Fontellas.» pág. 6
6. «• Promoción turística de los Pirineos y Bardenas Reales de Navarra.» pág. 6

1. «81. Crearemos la Oficina Nacional de lucha contra el fraude en el etiquetado que se encargará de controlar que el etiquetado sobre la procedencia de los productos extranjeros se ajusta a la realidad; comprobar que cumplen con los requisitos de producción exigidos en la Unión Europea tanto laborales como de utilización de fitosanitarios y con las cuotas establecidas en los distintos tratados y acuerdos.» pág. 48
2. «82. Aplicación estricta del principio de preferencia comunitaria y revisión de los acuerdos de libre comercio suscritos con terceros países. Es imprescindible asegurar que» pág. 48
3. «los productos extranjeros estén sometidos a las mismas regulaciones y normativas que han de cumplir las empresas y productos españoles, cumpliendo estrictamente las cuotas de importación.» pág. 49
4. «83. Revisaremos las relaciones comerciales con aquellos países que sistemáticamente practican la competencia desleal respecto de nuestros productos.» pág. 49
5. «85. Refuerzo de la acción diplomática para promocionar y proteger nuestros productos en el exterior, así como garantizar siempre el efectivo ejercicio de sus derechos. El» pág. 49
6. «86. Defenderemos el comercio local y el producto nacional frente a las grandes multinacionales y franquicias que eluden sus obligaciones fiscales, comercian con los datos digitales cosechados en España, e impiden a nuestros pequeños comerciantes acceder al mercado en condiciones de igualdad.» pág. 49
7. «90. Impulso al turismo en España. Tomaremos medidas fiscales y de promoción interior y exterior de esta industria para crear empleo y riqueza, y para vertebrar esa España abandonada por los sucesivos gobiernos. Fomentaremos el turismo rural, de montaña o interior, y apoyaremos la conservación y difusión de nuestro patrimonio natural y artístico.» pág. 50
8. «91. Elaboraremos un Plan Nacional de Turismo que restablezca la posición de España como primera potencia turística mundial.» pág. 50
9. «100. Garantizaremos la seguridad jurídica y la homogeneización del caos normativo entre regiones para que España y sus productos sean más competitivos y desplieguen su potencial de exportación a Europa y a todo el mundo.» pág. 52
10. «PNL contra las falsificaciones y fraudes en el marcado» pág. 53
11. «“CE”. Para la protección del consumidor y usuario, se debe impulsar el control en frontera para la prevención y sanción de las importaciones de falsificaciones y fraudes en el marcado CE (abril 2023).» pág. 53
12. «PNL relativa a impulsar la imagen turística de España incrementando las medidas de promoción turística de España tanto fuera como dentro de la nación (junio 2021).» pág. 53
13. «164. Promoveremos iniciativas regulatorias y de impulso de la transparencia para aquellas empresas que ostentan una posición de dominio de mercado; en especial, si se trata de un sector estratégico (como el energético o de telefonía).» pág. 81
14. «178. Defenderemos el derecho de los españoles a utilizar la moneda en curso legal, en billetes y monedas, oponiéndonos a la eliminación del dinero en efectivo. Además, no obligaremos a las pequeñas empresas a aceptar pagos electrónicos.» pág. 85
15. «252. Las empresas españolas están sometidas a una normativa asfixiante que les hace competir en inferioridad de condiciones frente a las industrias de terceros países. La libre competencia está adulterada y es urgente compensar a nuestras empresas con la imposición de aranceles y barreras a la entrada de todo producto que no cumpla con las normas que asfixian a nuestros productores.» pág. 118
16. «253. Refuerzo de los controles fronterizos para todos los productos de terceros países que lleguen a nuestro mercado.» pág. 118
17. «Se vigilará de manera rigurosa el etiquetado para prevenir el fraude y así proteger tanto a nuestras empresas y trabajadores como a nuestros consumidores, habituales víctimas de información errónea y del uso de pesticidas o productos fitosanitarios que llevan años prohibidos en Europa.» pág. 118
18. «290. La Unión Europea no puede convertirse en una máquina implacable de imponer normas que, lejos de ayudar y potenciar nuestro campo e industria, le obligue a competir en desigualdad de condiciones con productos del exterior.» pág. 135
19. «Exigiremos la recuperación y aplicación del principio de preferencia comunitaria como principio jurídico de alcance general y absoluto en todos aquellos acuerdos comerciales que nos afecten, así como medidas para combatir la competencia desleal de productos de terceros países.» pág. 135
20. «330. Fortaleceremos el turismo rural.» pág. 151

1. «• Oporse a calquera tipo de tratado comercial internacional que vulnere a soberanía dos pobos e os dereitos sociais, laborais, ambientais e os relativos a unha vida digna e saudábel.» pág. 67

Texto original del programa, en gallego.

1. «33) El sector turístico continuará siendo el más importante de la economía canaria, pero seguiremos trabajando para consolidar el proceso de diversificación, creando nuevas oportunidades en el ámbito industrial, abriendo nuevas puertas a la I+D y apostando por el crecimiento del sector primario. En el caso del turismo, insistiremos en la necesidad de la prolongación de la financiación para la estrategia de resiliencia turística de la Comunidad Autónoma de Canarias.» pág. 9
2. «48) Promoveremos la idea de Canarias como plataforma atlántica, como factor de atracción de inversiones exteriores que ponga en valor sus ventajas comparativas, destacando las oportunidades del archipiélago como plataforma atlántica de negocios, operaciones y servicios, y como laboratorio natural para la investigación, desarrollo y ensayo de tecnologías verdes.» pág. 13

1. «Impulsar la regulación del derecho al olvido oncológico para garantizar a las personas que han superado un cáncer que las entidades financieras y aseguradoras no tengan su historial médico a la hora de contratar un préstamo, un seguro o un crédito. Un derecho esencial para la igualdad de oportunidades e inclusión social.» pág. 17
2. «Impulsar la modificación de la Ley 3/2013 de Creación de la Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC) para adecuarla a las directivas de la Unión Europea en materia de competencia.» pág. 17
3. «Retomar la creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero para facilitar a la ciudadanía y a las pymes un medio alternativo de procedimiento judicial ágil para resolver las discrepancias en los asuntos o relaciones con los operadores financieros, en consonancia con la disposición adicional primera de la Directiva 2013/11 de la Unión Europea, y descongestionar la vía judicial sacando de la misma la resolución de este tipo de discrepancias.» pág. 18
4. «Además de la industria, no podemos obviar la importancia de otros sectores económicos.» pág. 37
5. «Comercio, un sector básico tanto por sus magnitudes como por su importancia social y su capacidad vertebradora de la vida urbana.» pág. 38
6. «Turismo, que además de ser un factor dinamizador de la actividad económica y del empleo, constituye una poderosa herramienta para impulsar los procesos de internacionalización y apertura a nuevos mercados.» pág. 38
7. «Internacionalización» pág. 40
8. «La participación en los mercados internacionales en un mundo global en el que vivimos es una necesidad. La apertura de nuestras empresas al exterior, lejos de ser una amenaza, supone una oportunidad para acceder a mayor clientela, personas y entidades proveedoras y nuevas tecnologías, así como para diversificar mercados para minimizar dependencias. Todo ello, además, ayuda a incrementar la capacidad, flexibilidad y rapidez de respuesta y, por tanto, el crecimiento, la competitividad y la rentabilidad.» pág. 40
9. «Desde EAJ-PNV se apuesta por:» pág. 40
10. « Fomentar la apertura de nuevos mercados.» pág. 40
11. « Fomentar planes de acompañamiento en el proceso de internacionalización (estudios de implantación, estudios de mercado, planes de viabilidad, modelos de gestión…).» pág. 40
12. « Impulsar programas de financiación para la internacionalización.» pág. 40
13. « Fomentar la cooperación entre empresas con vocación de internacionalizarse.» pág. 40
14. « Reforzar los instrumentos de defensa comercial de forma que se garantice el acceso a los mercados exteriores y se evite la competencia desleal de las importaciones.» pág. 40
15. « Creación de consorcios en origen y en destino.» pág. 40
16. «TURISMO» pág. 41
17. «El turismo es un sector dinamizador de la actividad económica y del empleo que no debe basarse exclusivamente en ser de bajo valor añadido, en la creación de empleo temporal y precario, en la devaluación salarial y en la parcialidad.» pág. 41
18. «En este ámbito, el compromiso de EAJ-PNV se centra en impulsar» pág. 41
19. « El fomento del turismo, basado en la preservación del patrimonio natural y cultural.» pág. 41
20. « En la búsqueda de la excelencia como destino.» pág. 41
21. « La mejora de la digitalización de las empresas turísticas mediante la formación y la cualificación de las mismas.» pág. 41
22. « La búsqueda de la diferenciación. Propuesta de valor diferenciado para atraer la demanda más cualificada.» pág. 41
23. «COMERCIO» pág. 41
24. «El comercio es un sector básico, tanto por su importancia social y su capacidad vertebradora de la vida urbana, como por su actividad económica.» pág. 41
25. «En EAJ-PNV somos conscientes de la importancia del comercio de proximidad urbano, pues es crucial para la organización de nuestras ciudades y pueblos, en términos de diseño urbano y de relaciones sociales.» pág. 41
26. «Por ello, el compromiso de EAJ-PNV se centra en impulsar:» pág. 41
27. « La modernización de las técnicas y medios de comercialización.» pág. 41
28. « Nuevos modelos de negocio y gestión avanzada.» pág. 41
29. « El futuro es un consumidor que va a interactuar con el comercio en cualquier canal.» pág. 41
30. « Integración de la tienda física con la digital.» pág. 41
31. « Desarrollo del e-commerce.» pág. 41
32. « Desarrollo de nuevas plataformas on-line.» pág. 41
33. « La formación digital.» pág. 41
34. « La mejora en los accesos a las fuentes de financiación.» pág. 41
35. « Una labor pedagógica con el consumidor para que aprecie el factor proximidad.» pág. 41
36. « Crear entornos favorables al comercio de proximidad, en los pueblos y ciudades, más peatonales y con menor circulación de vehículos.» pág. 41

1. «4. Rescatar les finances de l’especulació per posar-les al servei de la prosperitat, l’economia productiva i els drets de les persones consumidores, de manera que canalitzi l’estalvi cap al crèdit i la inversió a l’economia productiva.» pág. 67
2. «5. Regular els mercats al servei de l’interès general amb una política de competència que eviti les situacions de domini del mercat (energia, telecomunicacions, etc.) i que incorpori criteris de responsabilitat social i ambiental.» pág. 67
3. «6) Garantir una distribució justa del poder econòmic» pág. 71
4. «L’Estat espanyol s’ha caracteritzat per afavorir un model productiu basat en la concentració de poder en mans d’unes poques elits econòmiques. Aquesta estructura oligàrquica ha estat la responsable d’executar un model econòmic extractiu basat en el poder de la gran banca, el domini del mercat de les grans companyies de serveis privatitzades i la construcció de grans infraestructures deficitàries de l’Estat.» pág. 71
5. «A més, com hem vist adés, en moments de crisi econòmica aquest model de concentració de mercat afavoreix una distribució desigual dels guanys i costos de la crisi, atès el poder de mercat que posseeixen aquestes grans empreses.» pág. 71
6. «A mode d’exemple, els sis grans bancs que formen part de l'Ibex35 han augmentat els seus guanys un 13,9% el primer trimestre d'aquest any. Això suposa uns guanys finals de 5.696 milions d’euros. El Santander ha aconseguit beneficis rècord de 2.571 milions d'euros, seguit d'uns beneficis de 1.846 milions d'euros del BBVA i Caixabank ha obtingut uns guanys de 855 milions d'euros.» pág. 72
7. «Però aquesta mateixa banca es troba a la cua d'Europa a l'hora de pagar als clients pels seus estalvis. Tot i que els bancs guanyen més fruit de la política d’increment de tipus d’interès, el que paguen pels dipòsits dels seus clients no creix a la mateixa velocitat. Al mes de març, segons dades del BCE, els bancs espanyols oferien un interès de l'1,31% (per sota de la mitjana europea del 2,1% -només a Xipre, Portugal, Irlanda i Eslovènia es paga menys-) i mentrestant, estan cobrant un interès del 3,54% per a les noves hipoteques.» pág. 72
8. «Per això, el model d’economia republicana que defensem ha de garantir una política de competència que eviti situacions de domini de mercat. De la mateixa manera, és necessari reforçar la protecció i els drets de les persones consumidores davant dels abusos de les entitats financeres.» pág. 72
9. «I per a tal de fer-ho, en aquesta legislatura farem possible un model econòmic més just:» pág. 72
10. «• Vetllarem per evitar i revertir posicions de domini del mercat, sigui d’empresa o de format, que qüestionin els interessos de les persones consumidores.» pág. 72
11. «• Acabarem amb les pràctiques abusives exercides per les grans empreses constructores de l’Estat i implementar sancions realment desincentivadores per evitar els cartels d’empreses.» pág. 72
12. «• Aprovarem una regulació ambiciosa de deguda diligència de les grans empreses multinacionals en drets humans i mediambientals, que reconegui el paper del Centre de Drets Humans i Empresa –actualment en tràmit parlamentari– per a desplegar aquesta regulació a Catalunya.» pág. 72
13. «CONSUM a) Blindatge de competències en polítiques de consum» pág. 79
14. «Catalunya té la competència exclusiva en matèria de consum, reconeguda pel bloc de la constitucionalitat, i per tant vetllarem per controlar, i impugnar si s’escau, qualsevol actuació de les institucions estatals que pretenguin condicionar aquesta competència.» pág. 79
15. «En aquest sentit, tenim un cas recent, ja que mitjançant el Reial Decret-llei 24/2021, de 2 de novembre, de transposició de directives de la UE en diverses matèries l’Estat va dur a terme una modificació del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, modificació que es va portar a la Comissió Bilateral Generalitat-Estat per considerar que vulnerava el marc competencial en matèria de consum.» pág. 79
16. «La Comissió Bilateral, mitjançant la Subcomissió de Seguiment Normatiu, Prevenció i Solució de Conflictes va arribar a un acord, publicat al BOE del 15 de setembre del 2022 mitjançant la Resolució de 31 d’agost de la Secretaria General de Coordinació Territorial. Vetllarem pel compliment íntegre d’aquest acord, com també pel desplegament dels diversos compromisos que s’hi preveuen.» pág. 79
17. «b) Un mercat més democràtic i conscient» pág. 79
18. «Una República socialment responsable i solidària ha de promoure un consum responsable i conscient de la seva ciutadania, que democratitzi l’economia davant d’oligopolis i grans interessos empresarials i que vetlli per garantir la protecció dels drets de les persones consumidores, com a agents socials i econòmics, mitjançant la implicació d’organismes públics nacionals de consum amb autonomia organitzativa i pressupostària i amb l’impuls i el compliment de normes jurídiques pròpies.» pág. 79
19. «1. Fomentar el consum responsable d’acord amb criteris de responsabilitat social, sostenibilitat mediambiental i diversitat cultural i lingüística.» pág. 79
20. «2. Democratitzar l’economia amb l’impuls de l’economia cooperativa de crèdit i de consum i garantint la lliure elecció i la competència lleial per evitar les situacions de domini del mercat.» pág. 79
21. «3. Garantir els drets de les persones consumidores mitjançant una política d’estat pionera que implanti uns serveis públics de consum, supervisant les empreses mitjançant les actuacions de control de mercat adients i l’adopció de mesures disciplinàries suficientment dissuassòries contra les vulneracions dels drets dels consumidors.» pág. 79
22. «4. Assegurar la plena eficàcia dels sistemes alternatius de resolució de conflictes en matèria de consum que hem impulsat i desenvolupat des de l’Agència Catalana del Consum, com són la mediació i l’arbitratge, proposant l’obligatorietat de l’arbitratge de consum en els conflictes dels consumidors amb les empreses prestadores de serveis bàsics.» pág. 79
23. «5. Impulsar polítiques comunitàries al servei d’uns sistemes de protecció adequats i del desenvolupament harmònic del mercat interior.» pág. 79
24. «Eleccions Generals 2023 programa electoral c) Mentrestant, en defensa de Catalunya al Congrés i Senat» pág. 80
25. «• Evitar posicions de domini del mercat, sigui d’empresa o de format, que qüestionin els interessos de les persones consumidores.» pág. 80
26. «• Fomentar mesures d’empoderament de les persones consumidores en el marc del consum responsable, la transició ecològica i l’economia circular.» pág. 80
27. «• Impulsar mesures per millorar la transparència, la traçabilitat i, en general, la informació sobre productes i serveis adreçats als consumidors.» pág. 80
28. «• Promoure la presència dels nostres organismes i institucions en els diferents fòrums internacionals que vetllen pels drets de les persones consumidores.» pág. 80
29. «• Proposar les modificacions legals adients amb relació als organismes regulatoris estatals com ara AESA, Banc d’Espanya, CNMC per tal de delimitar degudament les competències concurrents en l’àmbit del consum amb aquests organismes.» pág. 80
30. «COMERÇ a) La invasió competencial en matèria de comerç» pág. 80
31. «Les polítiques públiques en matèria de comerç son competència exclusiva de les autonomies, i per tant són els seus estatuts els que en defineixen el marc normatiu. Igualment, l’Estat conserva la facultat d’establir les bases del comerç interior, amb la Llei d’Ordenació del Comerç Minorista com a eix central. Així doncs, des del Congrés dels Diputats i el Senat cal vigilar i combatre les invasions competencials, habituals en l’acció política de l’Estat espanyol.» pág. 80
32. «S’han presentat diverses iniciatives en defensa del comerç minorista, lluitant pel retorn competencial en matèria d’horaris comercials i períodes de rebaixes. També per lluitar contra el frau i els falsos descomptes, exigint un augment dels recursos i millors eines per a les inspeccions.» pág. 80
33. «És prioritària, doncs, la defensa del comerç minorista als Països Catalans i el seu ordenament jurídic, exigint-ne el traspàs competencial total.» pág. 80
34. «b) Un model comercial equilibrat i connectat» pág. 80
35. «El comerç és un pilar fonamental de l’activitat econòmica i social als municipis. La República ha d’afavorir un model de comerç urbà amb equilibri de formats, que consolidi el criteri de la localització preferent dins les trames urbanes consolidades, com a element fonamental d’una activitat comercial sostenible i amb responsabilitat social que vertebri i cohesioni els nostres pobles, barris i ciutats. Un model comercial que cobreixi les necessitats de les persones i que s’adapti als nous hàbits de consum a través de l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació. Un model que garanteixi la pervivència d’una àmplia oferta de comerç independent i eficient, que resisteixi les tendències d’integració vertical del sector.» pág. 80
36. «1. Fomentar el comerç sostenible i de proximitat des del producte i durant tota la cadena de subministrament fins a arribar al client i donar suport a les empreses i als actors que intervenen per fer-ho possible.» pág. 81
37. «2. Apostar per la digitalització per facilitar l’accés a tot el comerç de proximitat, no només amb la finalitat de fer compres en línia, sinó amb l’objectiu de connectar el comerç amb les persones consumidores, a part de contribuir a l’anàlisi de dades del sector.» pág. 81
38. «3. Dur a terme una actuació pública que garanteixi l’equilibri de formats comercials i una oferta sense posicions de domini en benefici de les persones.» pág. 81
39. «4. Fomentar les empreses eficients, competitives i sostenibles que adeqüin l’oferta als nous hàbits de consum i que donin resposta a les noves necessitats dels consumidors responsables.» pág. 81
40. «5. Preservar el comerç urbà per tal que els municipis siguin més vius, integradors, segurs i actius en el dinamisme social i econòmic.» pág. 81
41. «c) Mentrestant, en defensa de Catalunya al Congrés i Senat» pág. 81
42. «• Revertir les invasions competencials de l’Estat en matèria de comerç, que han buidat de contingut les competències exclusives de la Generalitat de Catalunya, la Generalitat Valenciana i el Govern de les Illes Balears en matèria de comerç, i garantir així el desenvolupament d’un model comercial de qualitat i sostenible propi.» pág. 81
43. «• Vetllar pel model propi de comerç, defensar les competències en matèria d’horaris comercials, enfront del model comercial lliberal i desregulador imposat pel govern del PP amb les successives modificacions de la llei 1/2004, de 21 de desembre d’horaris comercials, i recuperar el marc competencial pactat el 14 de setembre de 2005, en matèria d’horaris comercials definit per acord amb el govern socialista en el si de la Comissió Bilateral Estat – Generalitat, Acord al qual de Govern socialista no vol tornar a implementar.» pág. 81
44. «• Evitar la invasió competencial en matèria d’APEUs, ja que la regulació de les àrees de promoció econòmica urbana, correspon a la Generalitat de Catalunya, en virtut de l’Estatut d’autonomia que atorga a la Generalitat competència exclusiva en matèria de comerç i en matèria de promoció de l’activitat econòmica i de la llei 15/2020.» pág. 81
45. «• Reclamar les competències pròpies en matèria de foment i en conseqüència la transferència de la totalitat de les dotacions pressupostàries destinades a ajuts i subvencions en l’àmbit de comerç, inclosos els corresponents al Pla Next Generation que corresponguin a la Generalitat de Catalunya, la Generalitat Valenciana i el Govern de les Illes Balears.» pág. 81
46. «• La defensa de les competències exclusives en matèria de comerç i fires atorgades per l’Estatut d'Autonomia de Catalunya (EAC) a la Generalitat, de manera detallada, la qual cosa implica que, en aquesta matèria, el dret català ha de ser “preferent” sobre qualsevol altre, que implica poder dur a terme polítiques pròpies, per tal de desplegar un model comercial propi, de qualitat i sostenible.» pág. 81
47. «• Exigir el traspàs competencial del que dicta la normativa d’ordenació del comerç minorista i també els recursos necessaris per combatre les estafes i els falsos descomptes en els períodes de rebaixes.» pág. 81
48. «TURISME a) El monocultiu del turisme» pág. 82
49. «El monocultiu del turisme als Països Catalans arrossega greus problemes estructurals d’estacionalitat, precarització laboral i massificació, a més a més de qüestions ambientals de gran rellevància com ara els grans creuers o els viatges en avió de curta distància. Es tracta d’un model turístic caduc que, degut a la pandèmia, hem tingut l’ocasió de replantejar.» pág. 82
50. «L’Estat espanyol s’ha caracteritzat per un turisme de sol i platja, de baix valor afegit i amb professionals de baixa qualificació. Per això cal capgirar el model, buscant un turisme de qualitat, durador al llarg de l’any, amb condicions laborals dignes i que no malmetin el medi ambient.» pág. 82
51. «Les polítiques públiques de turisme són competència exclusiva de les comunitats autònomes i, com en moltes altres qüestions, cal seguir lluitant contra la centralització i la invasió competencial tant habituals a l’Estat espanyol. D’aquesta manera, es podrà posar en marxa un nou model de futur.» pág. 82
52. «b) Un turisme sostenible i equilibrat» pág. 82
53. «La República haurà de vetllar també per la continuïtat de l’especialització turística per esdevenir una destinació de qualitat, fonamentada en un turisme d’alt valor afegit –que no vol dir exclusivament de luxe–, amb una oferta diversificada que ens permeti assegurar la sostenibilitat econòmica, social i ambiental de l’activitat turística, i que contribueixi a fer conèixer a tot el món els trets que ens distingeixen com a nació.» pág. 82
54. «1. Una actuació pública per a un turisme equilibrat que fomenti un repartiment territorial de l’activitat turística enfront d’un model de concentració de masses.» pág. 82
55. «2. Una oferta turística de qualitat i sostenible per atraure un turisme de valor afegit i generar ocupació de qualitat.» pág. 82
56. «3. Un turisme regeneratiu que es converteix en agent de transformació positiva per contribuir a millorar la qualitat de vida amb l’aspiració de realitzar el potencial individual i col·lectiu i que beneficis nets per tots els agents implicats, convertint el país en un centre d’atracció més que en un mer destí d’atenció.» pág. 82
57. «4. La promoció del patrimoni tangible i intangible com un factor de singularitat per atraure un turisme responsable i vinculat a la nostra cultura i la història.» pág. 82
58. «5. El foment de la professionalització i la competitivitat empresarial adequant l’oferta als nous hàbits i donant resposta a les noves necessitats de la demanda global, que permeti la millora salarial dels seus treballadors.» pág. 82
59. «6. Una cogovernança del turisme que aposti per la gestió integral de l’activitat turística a través de la cooperació entre territoris, institucions i agents econòmics.» pág. 82
60. «Eleccions Generals 2023 programa electoral c) Mentrestant, en defensa de Catalunya al Congrés i Senat» pág. 83
61. «• Dissoldre l’empresa estatal Paradores SA i traspassar al govern de Catalunya, a la Generalitat Valenciana i al govern de les illes Balears la titularitat i totes les competències sobre els paradors situats als Països Catalans.» pág. 83
62. «• Exigir la part equivalent dels recursos i pressupostos de TURESPAÑA, atès que les autonomies tenen la competència exclusiva en matèria de turisme.» pág. 83
63. «• Posar fi a les invasions competencials en matèria de turisme, atès que les competències ja són exclusives de la Generalitat de Catalunya, i garantir així el desenvolupament d’un model turístic de més qualitat i més sostenible per al nostre país.» pág. 83
64. «• Exigir la part equivalent dels recursos en els Pressupostos Generals de l’Estat en l’àmbit dels ajust, foment i promoció del turisme, atès que les autonomies tenen la competència exclusiva en matèria de turisme.» pág. 83
65. «• Modificar la legislació per tal de que siguin considerats municipis turístics a efectes fiscals aquells que tinguin una població superior als 10.000 habitants, ja que actualment se situa als 20.000. També que es considerin municipis turístics aquells on les places hoteleres superin el 50% de la població empadronada, independentment del nombre d’habitants.» pág. 83
66. «• Exigir una major participació de l’IVA perquè els ingressos dels municipis i àrees més turístiques vagin en relació amb el consum turístic i per tant amb el consum real generat.» pág. 83

Texto original del programa, en catalán.

1. «● Ley 23/2022, de 2 de noviembre, por la que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego Aprovació BOE: 03/11/2022» pág. 20
2. «● Adoptar les mesures necessàries per a evitar els sobre endeutaments de les famílies i els tipus d’interès excessius sobre el consum, com pot ser el cas del que s’aplica a les targetes de crèdit.» pág. 61
3. «● Exigir la retirada de tots els recursos d’inconstitucionalitat presentats pel» pág. 73
4. «Govern central contra lleis i decrets llei catalans, com ara els que fan» pág. 73
5. «referència als horaris i als equipaments comercials i, en el seu cas, derogar la part de la legislació estatal que condiciona la capacitat d’actuació de la Generalitat en aquestes matèries.» pág. 74
6. «2. Comerç» pág. 77
7. «● Recuperar per a la Generalitat les competències exclusives en matèria de comerç interior, equipaments comercials i horaris comercials per preservar el model comercial català.» pág. 77
8. «● Impulsar les modificacions legislatives estatals necessàries per a l’erradicació de la venda ambulant il·legal a l'espai públic, a partir de la coordinació entre administracions i patronals del comerç.» pág. 77
9. «● Promoure la professionalització del teixit associatiu del comerç català, facilitant el desplegament de les Àrees de Promoció Econòmica Urbana (APEU) a Catalunya.» pág. 77
10. «● Incentivar i ajudar al sector del comerç per a la digitalització dels negocis i l’aprofitament de les noves tecnologies, augmentant les línies de subvenció i les inversions en aquesta matèria.» pág. 77
11. «● Promoure campanyes en col·laboració publico-privada de promoció de l’activitat econòmica i foment del consum, posant de relleu el desenvolupament econòmic local i la generació d’ocupació de proximitat.» pág. 78
12. «● Considerar el sector del comerç i el canal d'aprovisionament i subministrament de productes alimentaris, quotidians i de primera necessitat, com un sector estratègic, que cal preservar en situacions crítiques i donar-los la condició d'essencials.» pág. 78
13. «● Exigir la transferència de recursos suficients per abordar estratègicament la problemàtica de la desertització comercial en el territori de Catalunya, i fomentar l'obertura de comerços en els centres urbans i nuclis rurals del territori.» pág. 78
14. «● Impulsar i garantir el relleu generacional en el sector del comerç a través de la formació d’escoles d'oficis de gremis sectorials.» pág. 78
15. «4. Turisme» pág. 80
16. «● Transferir a la Generalitat els recursos econòmics, personals i materials corresponents a l’estructura i pressupost de l’Administració central en turisme, en proporció al pes de Catalunya en el turisme estatal, atesa la competència exclusiva de la Generalitat en aquesta matèria.» pág. 80
17. «● Transferir a la Generalitat els establiments existents a Catalunya de» pág. 80
18. «Paradors Nacionals.» pág. 80
19. «● Correspon a la Generalitat impulsar i determinar la senyalització turística a les carreteres de titularitat estatal.» pág. 80
20. «● Impulsar la revisió́ del Reglament UE 261/2004, sobre els drets dels passatgers aeris i de la Directiva 2015/2302, de viatges combinats i serveis de viatges vinculats. Respecte a aquestes normatives cal una harmonització́ de les responsabilitats de les agències de viatges respecte a les responsabilitats de les aerolínies i que en aquest aspecte s'ha d’establir una garantia financera per a les aerolínies, així́ com unes obligacions harmonitzades en cas de pagaments a compte, reemborsaments i drets d' assistència.» pág. 80

Texto original del programa, en catalán.